Q & A

QUESTIONS AND ANSWERS

施設について

センターハウスの開放時間は?
時期により異なります。施設案内ページにてご確認ください。
駐車場はいくらですか?
無料でご利用いただけます。
託児所はありますか?
ございません。
ATMはありますか?
ございません。
授乳室はありますか?
授乳・乳幼児のおむつ交換に関しては、センターハウス1階の多目的化粧室や更衣室をご利用ください。
ロッカーはありますか?
センターハウス1階にございます。
喫煙所はありますか?
第2リフト山頂、センターハウス横にございます。
入浴施設はありますか?
隣のホテルリラクシア内「風香の湯(大人1,000円/子供500円)」をご利用いただけます。

ジャングルジムについて

障害者の料金はどうなりますか?
障害者・療育手帳をご提示ください。ご本人と同伴者まで、料金を半額にてご利用いただけます。
どのような服装で来たらよいですか?
動きやすい服装、スニーカーでお越しください。スカートやヒール・サンダルではご参加いただけません。
アクセサリーについては紛失や損傷について、責任を負うことはできませんので、事前に取り外しをお願いいたします。
なお、雨などの影響で地面がぬかるんでいる場合がございますので、防水の靴を推奨いたします。
身長は何センチから利用可能ですか?
ジャングルジム、ジップライン共に、身長100cm以上のお子様よりご利用いただけます。
ヘルメットの下にキャップをかぶるのは可能ですか?
可能です。
山頂で何か販売していますか?
ドリンク等を販売しております。
歩いてジャングルジムへ向かうことは可能ですか?
ハイキングコースを利用して向かうことができます。
レンタルできるアイテムは?
ハーネス、ヘルメットを貸出しております。
どのぐらいの時間利用出来ますか?
1回の利用を1時間とさせていただいております。
どんな人でも出来ますか?
身長100cm以上・体重130kg以下と制限がございます。
天気が悪い時はどうなりますか?
天候状況によりやむを得ずクローズとさせていただく場合がございます。事前にお問い合わせください。
カメラや携帯は持っていけますか?
ジャングルジム内は、落下による怪我や衝突を防ぐため、手ぶらでの参加をお願いしております。
子供だけでの入場は可能ですか?
お子様だけでの入場はお断りしております。必ず保護者同伴にてご入場ください。
団体の場合、予約が必要ですか?
事前予約制になります。日時・人数(大人・子供)・時間を1週間前までにご連絡ください。
ペットのリフト乗車は可能ですか?
申し訳ございませんが、ご遠慮いただいております。
ギフト券は使えますか?
お使いいただけません。
クレジットカードは使用できますか?
ご利用いただけません。
クレジットカードは使用できますか?
ご利用いただけません。
禁止・禁忌事項はありますか?
妊娠中、飲酒、体調不良やご病気などで万全の状態でない方はご利用いただけません。
また、ガイドの指示に従っていただけない方や、スタッフが危険だと判断した場合もご利用いただけません。

フリーサイト施設について

キャンプ場へ、ペットの出入りは可能ですか?
可能です。ごみ等はお持ち帰りいただきますよう、ご協力お願い致します。
オートキャンプは可能ですか?
申し訳ありませんが、オートキャンプはご遠慮いただいております。
どのような設備がありますか?
キャンプ場の隣に、駐車場、トイレ、炭捨て場がございます。
お風呂は利用できますか?
ホテル内の大浴場がご利用いただけます。(12:00~17:00・6:00~9:00)

キャンプ・グランピングについて

電気は通っていますか?
[グランピング] コンセントがございますので、充電機器等はご自身でお持ちください。
[楽々・遊泊] 電気は通っていないため、ランタンや懐中電灯をご用意しております。
料理の追加は可能ですか?
[グランピング・楽々・遊泊] 追加料理・ドリンクをご用意しております。売店にて、お菓子やアイス・アルコール類の販売もしております。
必要な持ち物はありますか?
[グランピング] ベッド、アメニティ等の設備がそろっていますので必要ございません。
[楽々キャンプ] アメニティの用意がございませんのでご持参ください。(タオルは無料で貸し出しております)

サイクリングについて

予約は可能ですか?
お電話にて利用者様の身長・人数・利用時間・時間帯をご連絡ください。
サイクリングのオススメのコースはありますか?
暁晴山や砥峰高原など、レンタルされるお客様へオススメのプランをご用意しております。詳しくはこちらをご覧ください。
子供用の自転車はありますか?
95cmの自転車からご用意しております。
ストライダーの利用料はいくらですか?
1時間500円でご利用いただけます。遊泊・楽々・グランピング・ホテル宿泊のお客様は無料でご使用いただけます。

テニスについて

コートの貸し切りは可能ですか?
可能です。お電話にてお気軽にご連絡ください。
コートの予約は可能ですか?
可能です。お電話にて、コート数、ご利用時間、時間帯をご連絡ください。

アクセスについて

アクセス方法は?
詳しくは、ホームページ内のアクセスページをご確認ください。
近くにコンビニエンスストアはありますか?
町内に、ローソンが2店舗ございます。(車で30分)
直行バスはどこから出発していますか?
土日祝に、JR寺前駅よりシャトルバス(200円/子供(小学生以下)100円)の運行がございます。
(寺前駅発:9:50・12:50・15:45/峰山発10:40・14:10・16:30)

その他について

近隣に宿泊施設はありますか?
「峰山高原ホテルリラクシア」をご利用ください。ホテルホームページはこちら
近くに病院はありますか?
公立神崎総合病院【TEL/0790-32-1331】(車で30分)  病院ホームページはこちら
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